ORDINI

Come posso acquistare i prodotti Ilisso?
On line tramite il carrello
per telefono chiamando ai numeri 0784 33033 – 0784 36139 tra le 8,30 e le 13 o tra le 15 e le 18,30 dal lunedì al venerdì;
via mail scrivendo a ordini@ilisso.it

Posso modificare, chiedere chiarimenti o annullare un ordine?
Sarà possibile farlo contattando la casa editrice.

Posso svuotare il carrello?
Puoi eliminare i singoli prodotti cliccando sull’icona posta a sinistra del titolo dei volumi o su svuota carrello.

Ho ricevuto un volume difettoso, come sostituirlo?
Contatta la Ilisso e provvederemo tempestivamente alla sostituzione.

PROMOZIONI

Come faccio ad essere aggiornato sulle promozioni e attività Ilisso?
Sarà sufficiente registrarsi al sito. Verrai aggiornato periodicamente sulle novità e promozioni in corso.

Cos’è un coupon/buono sconto?
È un codice che permette di usufruire di particolari ed esclusive promozioni d’acquisto.

Come posso ricevere un coupon/buono sconto?
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SPEDIZIONI

Quando viene spedito l’ordine?
L’ordine verrà evaso a pagamento effettuato (ad eccezione del contrassegno) e solo quando tutti i titoli richiesti risultano disponibili. In caso di forte ritardo o non disponibilità di uno o più libri (ad esempio: libri in ristampa), il cliente verrà contatto.

Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione varia in base alla destinazione Italia o Estero e al metodo di pagamento prescelto.Si rimanda alla sezione spedizioni.

Come posso ricevere i libri ordinati?
Ilisso utilizza di norma il corriere espresso. Qualora si prediliga un altro sistema occorrerà concordarlo contattando Ilisso.

PAGAMENTI

Come posso pagare?
carta di credito; bonifico; in contrassegno; contanti o assegno alla consegna dei prodotti presso la sede Ilisso

ELIBRI

Cos’è un elibro?
Un testo in formato elettronico o ebook.

Su quali dispositivi posso leggere gli ebook?
L’eLibro può essere letto su qualsiasi dispositivo compatibile.

Come posso acquistare un eLibro?
È possibile acquistare un eLibro direttamente dal nostro sito. All’interno del Catalogo troverete una sezione dedicata, eLibri, dove è possibile consultare tutti i volumi in formato elettronico.

Quando e come si riceve un eLibro?
Una volta completata la procedura d’acquisto, a pagamento avvenuto nel caso di acquisto tramite bonifico, verrà inviato un link per mezzo del quale è possibile ricevere il libro come file epub, oppure potrà essere scaricato direttamente dall’Area personale.