FAQ
Frequently Asked Questions, ovvero una lista di domande ricorrenti poste dagli utenti. Puoi selezionare una categoria tra quelle elencate a sinistra, quindi leggere la FAQ che interessa. Nel caso non avessi trovato una risposta esaustiva tra le FAQ proposte, ti invitiamo a compilare il modulo che ti permette di inviarci una mail di aiuto.
  • Ordini
    

    Come si invia un ordine?


    1. Individuare il libro che si desidera acquistare.
    2. Inserirlo nel carrello cliccando su "Acquista" (se dello stesso titolo si volessero aggiungere altre copie è possibile scrivere la quantità desiderata nell'apposito spazio).
    3. Se invece si volessero aggiungere nel carrello altri titoli cliccare su "Torna a collane".
    4. Quando tutti i libri sono nel carrello cliccare su "Avanti".
    5. Selezionare le apposite voci dai menu a tendina (area di destinazione, metodo di spedizione, modalità di pagamento).
    6. Cliccare sul pulsante "Avanti".
    7. Completare la procedura d'acquisto cliccando sul pulsante "Cassa Veloce PayPal" o su "Ordina".



    Posso cancellare un ordine?


    È possibile sempre annullare un ordine prima di aver completato la procedura di invio dello stesso. Infatti si possono eliminare i singoli libri dal carrello selezionando l'apposita icona di cancellazione.
    Mentre, cliccando "Svuota il carrello" saranno eliminati tutti i libri presenti nel carrello.



    A chi posso rivolgermi per chiarimenti sugli ordini da effettuare (o già effettuati)?


    Per chiarimenti su eventuali ordini da effettuare si consiglia di inviare una e-mail all'indirizzo info@ilisso.it.
    Mentre, per delucidazioni o/e verifiche sugli ordini già effettuati si consiglia di inviare una e-mail all'indirizzo ordini@ilisso.it